Bom dia. Você já odiou seu convênio hoje?

Não sei se todo mundo aqui sabe, mas somos uma família de músicos. Mesmo na gravidez, é costume dormir tarde, acordar tarde, enfim, um horário alternativo. Então eis que às 8h da manhã me toca o celular e eu atendo, porque o identificador de chamadas me diz que é o telefone do convênio. Meio sonolenta, escuto a voz do outro lado da linha me dizendo que a consulta de amanhã fora cancelada “porque a médica não vai poder atender”, e que eu “deveria ligar na central para remarcar a consulta”.

Pois bem. Desligo o telefone, acendo a luz, ligo para a central. “Bom dia, gostaria de remarcar a consulta e blablabla”. Enfim, depois de 10 minutos (calcule isso no celular), a moça me diz que a agenda está lotada e que só tem horário disponível para… março. Eu expliquei a ela que eu já tinha horário, amanhã, mas por culpa deles eu teria que passar em outro médico no mesmo local, e que eles deveriam me encaixar. Não deu certo. Pra falar a verdade, não tenho habilidade ou paciência pra conversar com robôs, então desligar me pareceu menos penoso do que ficar sem a tal consulta.

Quem acompanha o blog sabe que eu passo por um GO particular, mas preciso passar pelo convênio pra requisitar os exames que ele me pede. Mas isso só acontece quando a médica do convênio acha que deve pedir, senão fico sem fazer vááários exames.

Esqueci de mencionar que cheguei semana passada no laboratório pra fazer o exame de curva glicêmica e o tal lugar não fazia mais o tal exame? Sim, eu sei que estava marcado há mais de 1 mês e que eles falaram que faziam, autorizaram oficialmente a guia e tudo, mas o que poderia ser feito no momento? Por sorte, consegui marcar em um outro laboratório para semana que vem, uma antes do vencimento da guia, mas preciso ir até a central do convênio reautorizá-la, porque em vez de fazer uma autorização geral, eles especificam o laboratório na impressão. Zzz…

Quando vai ser a próxima consulta no convênio? Eu não sei! Pra falar a verdade, estou pensando seriamente em ir até o PS chorar minhas mágoas e torcer para fazer qualquer exame de rotina ali na hora. Bom, estou no sétimo mês e precisaria refazer now todos os exames do começo: sangue, glicose, urina etc, mas não consigo passar em nenhum GO do convênio, porque quando consigo marcar uma data, eles desmarcam 1 dia antes. Vou ligar mais tarde pra tentar marcar algo para a semana depois do carnaval ou em março, então, porque é o jeito.

Por “sorte”, eu gostei da maternidade. Mas sinceramente, nem quero pensar no dia em que chegar lá em trabalho de parto. Será que vai ter alguma burocracia?

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6 Responses to Bom dia. Você já odiou seu convênio hoje?

  1. Di says:

    Ei, moça, qual seu convenio afinal? Com suas historias tenho tido uma enorme curiosidade sobre isso…Sobre a burocracia, ate costuma ter, mas dificilmente vai ser você a lidar com isso, então a minha recomendação seria de ver quem tem a cabeça mais friapra ir com vcs ao ospital pra resolver isso.

  2. Cacau says:

    Está situação é atípica e para uma grávida de 7 meses é totalmente incoerente, nestes casos amigas minhas já me disseram e conseguiram um atendimento emergencial: cólica, palavra mágica que qq convênio encaixa a gestante em consulta, já que é só pra março acho que é desculpavel uma mentirinha não?!Pensa e me fala de qq forma você tenta pessoalmente com a mesma médica que você passa e vê se ela resolve já que ela criou o problema para você. Bjs e boa sorte para vc e para o Paul e (muita calma nesta hora).Cacau

  3. Mariii says:

    Nossa meu que raiva deve dar disso, não sei nem o que dizer! Acho que eu processava este convênio… que absurdo… mas mantenha-se calma, e infelizmente com este povo a gente tem q manter a ciompostura, pq realmente da vontade de jogar uma bomba…=/beijaum

  4. Nós 3! says:

    Meu, é fogo né? Nós pagamos e ainda temos que ser tratados desta maneira … sem comentários!

  5. Thais says:

    di, meu convênio é a greenline. eu fiz há quase uma década, quando ele era ok, e nunca parei de pagar. daí engravidei e… bom, era o que tinha. eu não usava muito e não sabia que estava ruim desse jeito.cacau, pois é, vou alegar isso.mariii, é isso mesmo, tem que manter a calma. minha paz não vale essas coisas todas.

  6. Camila says:

    Nossa, Thais, que convenio ruim hein? hehe Eu fiquei nervosa só de imaginar todas as consultas e exames sendo desmarcados 1 dia antes!! Noooossa, eu ficaria muito puta! hahaAinda bem que nao posso reclamar dos meus convenios!

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